当前，公司面对复杂严峻的内外部形势，进入新一轮的战略发展周期。无论在赛道上如何快速驰骋，小旗的发展都不应该是不受约束的，没有章法的，缺乏质量的。我们必须进一步加强职业化、规范化、专业化建设。

职业化就是尊重规则、敬畏常识、尽职尽责。职业化的核心就是回归职场常识，提倡“三化”本身就是企业管理的常识。集团领导带头走出去拜会客户接洽资源，是不是常识？做好并购企业，必要管控的同时加强融合，是不是常识？用人权上收把好用人观集体受益，是不是常识？职业化的关键就在于按规则按常识办事，而不是按个人想法办事。

职业化的推进还非常强调各司其职，各尽其责。年初公司提众神归位，近期发出加强分管领导履责的通知，都是为了强化尽职尽责。与此同时，我们还要注意到，在集团总部，不少人已经油腻了，怠惰、自满、暮气沉沉甚至假公济私，职业化的初心动摇了，不见了。

规范化就是按制度、流程、标准办事。我们在按制度流程办事上吃过太多的亏。近期产品领域发生的种种合规失守问题，其根本就是漠视制度流程的权威，肆意践踏标准。一个领域在制度流程上所有松动，都已经给公司带来如此大的恶劣影响，更不敢想象如果所有部门所有人都不按流程制度办事，对公司的伤害该有多大。

去年11月以来，集团超规格组建建章建制专项工作组，CEO督导，轮值总裁挂帅，各部门抽调骨干，预计耗时6个月，要将整个公司主要流程制度全部重新梳理一遍，甚至要重建OA、引入外部审计机构，力度之大，范围之广，足以证明新的发展周期，提倡规范化多么重要，一可以提升效率，二可以守护秩序，三可以堵住漏洞。当然，规范化的落地还需要有健全的内控体系，常态化开展检查监督处罚，让员工对制度流程永葆敬畏之心。

专业化就是崇尚专业主义、通过专业的人来做专业的事。银行卡增值营销业务面临实践事业部新机制迎难而上再出发的问题；数字信用科技业务面临拓展新赛道的战略选择问题；数字生活营销业务面临如何抓住数字经济机遇期乘势而上的历史性问题……几乎每一个业务领域都面临着行业内外的新问题，而解决这些问题的钥匙就在专业的人手上。

当然，这对人事工作提出了很高的要求。把好进人关至关重要，要把真正专业的人引进公司，这也是人事领域专业化的体现。